Application Support

Outsource Application Support untuk Kinerja Optimal Aplikasi

Solusi Application Support andal dari Lawencon memastikan aplikasi Anda berjalan lancar dan minim gangguan.

Mengenal Application Support

Application Support adalah aspek penting untuk menjaga aplikasi agar tetap berfungsi dengan baik.

Peran ini mencakup pemantauan, pemeliharaan, dan penanganan masalah teknis secara proaktif. Dengan outsource Application Support, perusahaan Anda dapat fokus pada pengembangan inti bisnis tanpa khawatir akan gangguan aplikasi.

Tugas dan Tanggung Jawab Application Support

Tim Application Support memiliki tugas yang luas dan beragam untuk memastikan kelancaran aplikasi perusahaan Anda. Beberapa tanggung jawab utamanya meliputi:

Pemantauan Kinerja Aplikasi

Melakukan pemantauan secara berkala terhadap kinerja aplikasi untuk mendeteksi dan mengatasi masalah sebelum berdampak pada pengguna.

Dokumentasi Sistem dan Proses

Mencatat setiap perubahan atau permasalahan yang terjadi, serta menyusun dokumentasi lengkap untuk referensi masa depan.

Troubleshooting

Membantu menyelesaikan masalah aplikasi dengan cepat melalui identifikasi penyebab utama serta berkoordinasi dengan developer terkait untuk penyelesaian yang efektif

Pelatihan Pengguna

Memberikan pelatihan kepada pengguna aplikasi untuk memastikan mereka memahami cara menggunakan aplikasi secara optimal.

Keunggulan Memilih Application Support dari Lawencon

Keputusan untuk memilih layanan Application Support dari Lawencon memastikan Anda bekerja dengan profesional berpengalaman yang memiliki keahlian dalam berbagai platform dan sistem aplikasi.

Pemecahan Masalah yang Cepat dan Efektif

Kami dilengkapi dengan kemampuan analisis yang tinggi untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Setiap masalah diatasi secara efektif untuk menghindari downtime yang berpotensi merugikan bisnis Anda.

Pemantauan Proaktif dan Pencegahan Masalah

Kami melakukan pemantauan secara proaktif terhadap aplikasi Anda untuk mendeteksi dan mencegah potensi masalah sebelum menjadi gangguan yang lebih besar.

Technical Skill

Tim kami memiliki kemampuan mendalam di berbagai teknologi dan platform aplikasi. Kami memastikan setiap aplikasi yang kami tangani dikelola oleh developer dengan pemahaman penuh terhadap arsitektur dan sistem.

Keterampilan Multiplatform

Kami memiliki spesialis dengan keterampilan dalam berbagai sistem dan aplikasi, termasuk cloud-based, on-premise, dan hybrid environments.

Konsultasikan Kebutuhan Application Support Anda Sekarang
Layanan Support Aplikasi 24/7 dari Lawencon

Industri yang Menggunakan Application Support

Berbagai industri membutuhkan layanan Application Support untuk menjaga kinerja sistem mereka tetap optimal. Industri-industri tersebut meliputi:

E-commerce

Mengelola proyek pengembangan dan peluncuran platform digital.

Ritel

Pengelolaan data inventaris, pelanggan, dan penjualan dengan efisiensi tinggi.

Transportasi

Mengatur proyek pengembangan infrastruktur transportasi, logistik, dan sistem manajemen.

Keuangan

Mengatur dan memantau pengembangan sistem keuangan internal.

Teknologi

Mengelola dokumentasi dan timeline proyek perangkat lunak.

Manufaktur

Koordinasi dalam proyek pengembangan produk dan operasional.

Telekomunikasi

Mendukung pelaksanaan proyek infrastruktur jaringan.

Energi

Memantau proyek energi terbarukan dan pengembangan infrastruktur energi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi.

Kesehatan

Mendukung pengelolaan proyek terkait pengembangan sistem kesehatan dan teknologi medis.

Pendidikan

Menangani proyek pengembangan sistem pembelajaran online.

Cara Application Support dari Lawencon Membantu Perusahaan Anda

Solusi yang Disesuaikan dengan Kebutuhan

Kami menyesuaikan layanan kami dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda, sehingga Anda mendapatkan solusi yang tepat dan sesuai dengan skala serta kompleksitas aplikasi yang digunakan

Peningkatan Efisiensi Operasional

Dengan memonitor dan memelihara aplikasi secara proaktif, kami memastikan aplikasi Anda tetap berjalan lancar, sehingga tim internal Anda dapat fokus pada inisiatif bisnis yang lebih strategis.

Pengurangan Downtime Aplikasi

Pemantauan dan respons cepat kami membantu mengurangi waktu henti aplikasi yang tidak terduga, menjaga produktivitas dan operasional perusahaan Anda tetap stabil.

Mengoptimalkan Penggunaan Sumber Daya

Project administrator Lawencon memastikan alokasi sumber daya yang efisien di setiap fase proyek, baik sumber daya manusia maupun material, agar proyek berjalan dengan lancar dan mencapai target sesuai dengan timeline dan anggaran yang telah ditetapkan.

Tahapan Bermitra dengan Kami

Diskusi dan Konsultasi

Perusahaan menghubungi Lawencon dan menyampaikan kebutuhannya. Tim Lawencon mendengarkan dan mengidentifikasi detail kebutuhan peran, kualifikasi, dan spesifikasi khusus.

Proses Pencarian Kandidat

Tim rekrutmen Lawencon mencari kandidat yang sesuai. Tim Lawencon melakukan screening dan hanya kandidat berkualitas yang diserahkan kepada klien.

Proses Tes Seleksi

CV kandidat terpilih diserahkan kepada klien untuk interview dan tes teknikal sesuai kebutuhan.

Diskusi Akhir

Setelah kandidat terpilih, akan dilakukan diskusi akhir terkait kerja sama, gaji, kontrak kerja, fasilitas yang perlu disediakan, dll.

Penempatan